「面談は苦手なの」と話すOさんは、面談前から表情も硬く
面談中は聞かれた質問に「はい」「いいえ」で答えてしまいます。
この調子だとOさんの気持ちが聞けないので、一度Oさんに
リラックスしてもらうためにOさんの趣味の話を聞くと、
趣味の話が止まらなくなり、予定していた時間をオーバーして
しまいました。その後は表情も和らぎ、個別支援計画についても
リラックスして話が聞けてよかったです。
面談について気づかせてくれた一件です。
職員Y
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